← Back to Blog
Tools & How-To

Фильтры Gmail для владельца недвижимости в Дубае: DEWA, DLD и застройщики

Ноутбук с почтой по недвижимости на кухонной стойке в Дубае

Summary

Фильтры Gmail, которые раскладывают письма DEWA, DLD, Ejari и застройщиков, и готовый файл импорта. Проверено 17 октября 2026.

Коротко. Создайте в Gmail три ярлыка (DEWA, DLD/Ejari, застройщики) и для каждого фильтр по домену отправителя: dewa.gov.ae, dubailand.gov.ae и домены ваших застройщиков. В фильтре включите «Никогда не отправлять в спам» и «Категория: Несортированные», чтобы счета не уходили в «Промоакции». Затем добавьте по ярлыку на каждый юнит: фильтр по номеру квартиры, номеру счёта DEWA или premise number.

Проверено 2026-10-17. Домены взяты только с официальных сайтов DEWA, DLD и застройщиков. Ссылки в конце.

Шаг 1. Ярлыки

Сделайте вложенную структуру: «Настройки → Ярлыки → Создать ярлык → Вложить в».

Dubai
├── DEWA
├── DLD-Ejari
├── Developers
├── Community (управляющие / service charge)
└── Units
    ├── Creek Gate 1208
    └── The Edge A-2107

Владеете объектом? Folio разбирает письма застройщика, DEWA и Ejari → (открывается в новой вкладке)

Шаг 2. Фильтры по отправителю

Как создать фильтр (по справке Google): строка поиска → «Показать параметры поиска» → условия → сначала нажмите «Поиск» и проверьте, что находятся нужные письма → «Создать фильтр» → действия.

Действия для каждого фильтра: применить ярлык; никогда не отправлять в спам; категория «Несортированные»; при желании «Всегда помечать как важное». Поставьте галочку «Применить фильтр к соответствующим цепочкам», тогда старые письма тоже разложатся.

ЯрлыкПоле «От»Что приходит
Dubai/DEWAdewa.gov.aeсчета (noreply.greenbill@dewa.gov.ae), move-in, новости
Dubai/DLD-Ejaridubailand.gov.ae OR eres.aeсертификаты Ejari, Dubai REST, Mollak, DLD. eres.ae был адресом поддержки до августа 2021, он нужен для старых писем
Dubai/Developersдомены из таблицы ниже через ORSOA, напоминания о платежах, handover, NOC
Dubai/Communityдомен вашей управляющей (откройте её письмо и посмотрите адрес)service charge, уведомления OA

Проверенные домены застройщиков и госорганов

Только адреса, опубликованные на официальных сайтах. Письма могут приходить и с других доменов (CRM-сервисы, платёжные шлюзы), поэтому дополняйте список по реальным письмам.

ОрганизацияДомен для фильтраАдрес, найденный на официальном сайтеГде найдено
DEWAdewa.gov.aenoreply.greenbill@dewa.gov.ae (счета), dewa@dewa.gov.ae (новости), customercare@dewa.gov.aedewa.gov.ae, Cyber Security Awareness
DLD (Ejari, Dubai REST, Mollak)dubailand.gov.aeinfo@dubailand.gov.ae (поддержка с 1.08.2021, раньше info@eres.ae)dubailand.gov.ae/en/help
Emaaremaar.ae, emaar.comenquiries@emaar.com, customer.privacy@emaar.aeemaar.com: contact-us, privacy-policy
DAMACdamacgroup.comconnect@damacgroup.com, privacy@damacgroup.comdamacproperties.com: contact-us, privacy-policy
Sobha Realtysobharealty.comcustomercare@sobharealty.com, hello@sobharealty.comsobharealty.com/contact-us
Nakheelnakheel.com, nakheelcommunities.comcustomercare@, collections@, property.handover@nakheel.com; help@nakheelcommunities.comnakheel.com/en/contact-us
Meraas / Dubai Holding Real Estatemeraas.ae, dhre.ae, dubaicm.aecustomersupport@meraas.ae; agents@dhre.ae; community@dubaicm.ae (Dubai Community Management)meraas.com: support, contact-us
Ellingtonellingtongroup.comcustomercare@ellingtongroup.com, info@ellingtongroup.comellingtonproperties.ae/contact-us
Binghattibinghatti.comuksales@binghatti.com (адрес клиентского сервиса на сайте не нашли)binghatti.com/contact-us
Aziziazizidevelopments.comcustomercare@azizidevelopments.com, info@azizidevelopments.comazizidevelopments.com: payment-terms, contact-us

Не подтверждено: точный адрес, с которого DLD отправляет сертификаты Ejari и счета Mollak. Поэтому фильтруем по всему домену dubailand.gov.ae. Домены управляющих компаний и Empower мы не проверяли, берите их из своих писем.

Строка для фильтра «Developers» (оставьте только своих застройщиков):

from:(emaar.ae OR emaar.com OR damacgroup.com OR sobharealty.com OR nakheel.com OR nakheelcommunities.com OR meraas.ae OR dhre.ae OR ellingtongroup.com OR binghatti.com OR azizidevelopments.com)

Шаг 3. Ярлык на каждый юнит

Фильтр по полю «Содержит слова». Номера пишутся по-разному, поэтому перечислите варианты через OR:

"Creek Gate 1208" OR "CG-1208" OR 2001234567 OR 123456789

Здесь 2001234567 — пример номера счёта DEWA, 123456789 — пример 9-значного premise number с двери квартиры. Подставьте свои номера из счёта DEWA и Ejari.

Шаг 4. Быстрый способ: фильтр по реальному письму

Откройте письмо, например от управляющей → отметьте его → «Ещё» → «Фильтровать похожие письма». Gmail сам подставит адрес отправителя. Так проще всего добавить домены, которых нет в таблице.

Шаг 5. Импорт готовых фильтров

В Gmail можно импортировать фильтры из файла: «Настройки → Фильтры и заблокированные адреса → Импортировать фильтры». Мы подготовили файл с тремя фильтрами (DEWA, DLD-Ejari, Developers): gmail-filters-dubai-owner.xml. Перед импортом уберите из него застройщиков, с которыми вы не работаете.

Шаг 6. Автопересылка ярлыков на другой адрес (например, адрес Folio)

Если письма по недвижимости должен разбирать второй ящик, помощник или сервис (например, ваш адрес Folio), их можно пересылать фильтром. Порядок по справке Google:

  1. «Настройки → Все настройки → Пересылка и POP/IMAP → Добавить адрес пересылки», введите адрес.
  2. Gmail отправит на этот адрес письмо со ссылкой подтверждения. Откройте его в том ящике и подтвердите.
  3. Общую пересылку всей почты не включайте. Вместо этого откройте фильтры из шагов 2–3 → «Изменить» → отметьте «Переслать» и выберите подтверждённый адрес.
  4. Пересылаются только новые письма. Старые можно переслать вручную.
  5. Первую неделю Gmail показывает напоминание «Вы пересылаете почту на…». Это нормально. Если вы такую пересылку не настраивали, сразу смените пароль.

Как отличить настоящее письмо от фишинга

  • DEWA советует проверять адрес и домен отправителя. Счета приходят только с noreply.greenbill@dewa.gov.ae.
  • Домен должен совпадать полностью: dewa.gov.ae подлинный, dewa-gov.ae.example нет.
  • В Gmail: «⋮ → Показать оригинал». Для настоящего письма SPF, DKIM и DMARC должны быть PASS.
  • Реквизиты для оплаты застройщику сверяйте с SOA и с escrow-счётом проекта, а не с текстом письма.

Ручные фильтры работают, но номер юнита в письмах пишут по-разному, и новые отправители появляются постоянно. Folio делает этот разбор сам: перешлите ярлыки на свой адрес Folio (шаг 6), и он найдёт в письме юнит, дату и сумму и положит документ в карточку объекта.

Частые вопросы

Фильтр разложит старые письма? Да, если при создании отметить «Применить фильтр к соответствующим цепочкам». Без этой галочки фильтр работает только для новых писем.

Почему счета DEWA попадают в «Промоакции»? Gmail сам решает, в какую категорию отнести письмо. В фильтре выберите «Категория: Несортированные» и «Никогда не отправлять в спам».

Хватит одного фильтра на все письма застройщика? Для начала да. Но застройщики иногда шлют письма через CRM-платформы с другого домена. Раз в месяц проверяйте, не осталось ли писем застройщика без ярлыка.

Работает ли это в приложении Gmail на телефоне? Фильтры создаются только в веб-версии на компьютере, но работают везде, в том числе в мобильном приложении.

Нужно ли пересылать письма в другой ящик? Не обязательно: ярлыки работают и без этого. Пересылка нужна, если письма разбирает кто-то ещё (помощник, бухгалтер, сервис). Адрес сначала подтверждается по ссылке, пересылаются только новые письма.

Дальше

Источники (проверено 2026-10-17)

  1. Google, Create rules to filter your emails: https://support.google.com/mail/answer/6579 1a. Google, Automatically forward Gmail messages to another account: https://support.google.com/mail/answer/10957
  2. DEWA, Cyber Security Awareness (официальные адреса DEWA): https://www.dewa.gov.ae/en/about-us/dewa-digital-journey/dewa-cyber-security-awareness
  3. DEWA, Green Bill: https://www.dewa.gov.ae/en/about-us/service-guide/general-information/green-bill
  4. DLD, Help (info@dubailand.gov.ae, смена с info@eres.ae): https://dubailand.gov.ae/en/help/
  5. Emaar, Contact us: https://www.emaar.com/en/contact-us ; Privacy: https://www.emaar.com/en/privacy-policy
  6. DAMAC, Contact us: https://www.damacproperties.com/en/contact-us ; Privacy: https://www.damacproperties.com/en/privacy-policy
  7. Sobha Realty, Contact us: https://sobharealty.com/contact-us
  8. Nakheel, Contact us: https://www.nakheel.com/en/contact-us
  9. Meraas, Support: https://meraas.com/en/support ; Contact: https://meraas.com/en/contact-us
  10. Ellington, Contact us: https://www.ellingtonproperties.ae/contact-us/
  11. Binghatti, Contact us: https://www.binghatti.com/contact-us
  12. Azizi, Payment terms: https://www.azizidevelopments.com/payment-terms-and-conditions ; Contact: https://www.azizidevelopments.com/contact-us